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[IT/과학] 스트리밍 서비스 해지 증가, OTT 업계의 고객 유치 노력 강화
미국에서 프리미엄 스트리밍 서비스 해지율이 증가하며, 업계는 고객을 유치하기 위해 광고 포함 요금제나 번들 상품 등의 다양한 전략을 펼치고 있다. '스트림플레이션'이라는 용어로 불리는 스트리밍 서비스의 인플레이션 현상도 등장했다. 해지한 사용자 중 상당수가 재가입하는 경향을 보이는 반면, 업체들은 고객 유지를 위해 타겟팅된 마케팅과 광고 전략을 강화하고 있다.
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